Le logiciel des ateliers de réparation téléphone et GSM
Une fiche par appareil, le stock de pièces qui se décrémente à la vente, et un client qui sait où en est sa réparation sans appeler.
L’IMEI, le schéma et les accessoires sont dans la fiche
Pas dans un cahier ni dans un champ « notes ». Marque, modèle, IMEI ou numéro de série, code ou schéma de déverrouillage, accessoires remis : ce sont des champs de la fiche de réparation, remplis à la réception et retrouvables à la remise. C’est ce qui met fin aux litiges sur ce que le client avait laissé.
La pièce sort du stock au moment où elle est posée
Un écran monté sur un appareil est déduit de l’inventaire et coûté sur la fiche. Vous voyez la marge réelle de la réparation — pièce plus main-d’œuvre — au lieu de la deviner en fin de mois. Les pièces à numéro de série restent traçables jusqu’à l’appareil qui les a reçues.
Le client suit sa réparation avec un lien
Reçu, diagnostic, en attente de pièce, prêt, livré : chaque changement est horodaté et attribué. Le client reçoit un lien de suivi et une notification WhatsApp quand l’appareil est prêt. Le comptoir arrête de répondre au téléphone toute la journée.
Les champs de la fiche réparation GSM
- Type d’appareil (smartphone, PC, autre)
- Marque et modèle
- IMEI / numéro de série
- Schéma (pattern) ou code de déverrouillage
- Accessoires remis
- Diagnostic et problème signalé
- Coût pièces, coût main-d’œuvre, avance
- Date de livraison prévue
Questions fréquentes
Est-ce que je peux travailler sans internet ?
Oui. Les fiches, les ventes et les clients se créent hors ligne : les données sont gardées dans le navigateur et se synchronisent dès que la connexion revient. C’est fait pour les coupures, pas seulement pour le confort.
Je vends aussi des accessoires au comptoir. C’est le même logiciel ?
Oui, c’est la même application : la caisse, le stock d’accessoires et les fiches de réparation partagent le même inventaire et la même caisse du jour. Vous n’avez pas deux outils à réconcilier le soir.
Combien ça coûte ?
Le plan Gratuit est gratuit pour toujours : 15 fiches par mois, 30 clients, 1 utilisateur. Le plan Pro est à 79 DT/mois ou 790 DT/an (fiches et clients illimités, 5 utilisateurs, WhatsApp automatisé) avec 14 jours d’essai.
Plan Gratuit sans limite de durée. Essai Pro de 14 jours, sans carte.