Le logiciel des magasins et ateliers informatiques
La vente de matériel, l’intervention en atelier et le stock de composants dans une seule application.
La sauvegarde des données est une case, pas une promesse
Sauvegarde effectuée, données sensibles à bord, mot de passe de session, licence ou clé produit : ce sont des champs de la fiche d’intervention. La question « est-ce qu’on avait sauvegardé avant de formater ? » a une réponse écrite, datée et attribuée.
Le matériel à numéro de série reste traçable
PC, écrans, disques et composants sériés sont suivis à l’unité, de l’achat fournisseur jusqu’à la vente ou l’installation chez le client. La garantie se retrouve depuis le numéro de série, pas depuis un souvenir.
Le devis devient facture sans ressaisie
Devis, bon d’intervention, facture et avoir suivent la même ligne, avec la TVA par taux et le droit de timbre de 1 DT. L’export comptable reprend ces écritures dans le plan comptable tunisien.
Les champs de la fiche intervention informatique
- Type de matériel, marque, modèle
- Numéro de série
- Symptôme et prestation demandée
- Sauvegarde des données effectuée
- Données sensibles à bord
- Mot de passe de session
- Licence / clé produit
- Disque (type et capacité), mémoire (Go)
- Accessoires remis, sous garantie
Questions fréquentes
Je fais du dépannage sur site. Ça marche aussi ?
Oui. L’application est une PWA : elle s’ouvre sur un téléphone ou une tablette, le technicien voit sa file d’interventions et peut créer une fiche chez le client, même sans réseau.
Est-ce que je peux gérer les garanties fournisseurs ?
Oui. Les retours fournisseurs (RMA) sont suivis avec leur motif et leur état, et le numéro de série relie l’appareil à son achat d’origine.
Et la comptabilité ?
L’export comptable produit les écritures de vente dans le plan comptable tunisien, avec la TVA collectée et déductible par taux et le droit de timbre. Vous transmettez un fichier à votre comptable au lieu d’un classeur.
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